Datenschutzhinweise

Vor Veröffentlichung rechtlich prüfen und vervollständigen. Diese Hinweise sind ein technischer Entwurf, keine fertige Rechtserklärung.

Verantwortlicher

[Name, Anschrift und E-Mail des tatsächlichen Betreibers eintragen]

Reparaturanfragen

Bei einer Reparaturanfrage werden Kontaktdaten, Geräteinformationen, Fehlerbeschreibungen und gegebenenfalls Fotos zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden auf dem Webserver gespeichert und sind über den passwortgeschützten Verwaltungsbereich abrufbar.

Benachrichtigungen und Server-Logs

Je nach Serverkonfiguration wird eine Benachrichtigung an die hinterlegte Betreiber-E-Mail versendet. Der Hoster kann technisch notwendige Zugriffsprotokolle verarbeiten. Angaben zum Hoster, zu Empfängern und Aufbewahrungsfristen sind zu ergänzen.

Speicherdauer und Rechte

Die Aufbewahrungs- und Löschfristen müssen vom Betreiber festgelegt und umgesetzt werden. Betroffene können insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Der Reparaturassistent verwendet eine technisch notwendige Session zur CSRF-Absicherung. Es werden keine Marketing-Cookies gesetzt.